|
OPTIMUM Group inaugure son Centre de contacts de Redeyef.
OPTIMUM Group a marqué sa présence à la deuxième journée de partenariat et de promotion de l’investissement privé, organisée le 25 mars 2010 à Gafsa. Cette journée est organisée dans le cadre de la campagne nationale de la création et promotion des PME. La journée est organisée par le gouvernorat de Gafsa en partenariat avec l’API et les différentes structures d’appui dans la région de Gafsa et en présence de monsieur Afif Chelbi (ministre de l’industrie et de la technologie)
|
 |
OPTIMUM Group inaugure son Centre de contacts de Metlaoui.
OPTIMUM Group vient d’organiser la cérémonie d’inauguration officielle de son centre de contacts sis à Metlaoui, excellente construction réalisée par le Pôle de Compétitivité de Gafsa |
 |
Consortium entre Enjoy dialing et OPTIMUM Group.
OPTIMUM Group et Enjoy Dialing, ont officiellement annoncé le lancement d’un consortium de la Relation Client. L’annonce a été faite à Gafsa et en marge de la cérémonie d’inauguration du Centre de contacts « OPTIMUM Group » à Metlaoui.
|
 |
OPTIMUM Group concrétise le PPP
OPTIMUM Group a lancé un nouveau programme de formation complémentaire au profit des futurs cadres sélectionnés pour l’exploitation des projets sis à Métlaoui et Rdayef. Le groupe, dirigé par M. Nidhal Battini, prépare l’exploitation de 4 centres d’appel dans le gouvernorat de Gafsa.
|
|
Le groupe OPTIMUM est classé parmi les centres d’appels les plus actifs en Tunisie. Il prépare un centre d’appel à Tunis pour 50 positions en démarrage.
|
OPTIMUM Group compte investir au gouvernorat de Gafsa:
Le groupe OPTIMUM prépare un investissement exemplaire en centres d’appel. C’est un projet d’exploitation de 5 centres dans le gouvernorat de Gafsa. La capacité totale de ces centres dépasse les 1000 positions. Les centres seront implantés à Metlaoui, Moulares, Rdaief, Gafsa et Mthilla. C’est un projet exemplaire dans les régions.
Dans le cadre de la mise en œuvre des décisions présidentielles du 26 Mars 2008, et celles découlant de l’Excellente réunion du Conseil régional de Gafsa, sous les auspices de Son Excellence le Président de la République
Zin El Abedine Ben Ali, le 16 Juillet 2008, qui a établi une stratégie intégrée pour le développement de la région de Gafsa, le Pôle de Compétitivité de Gafsa a été chargé de la réalisation des Complexes industriels et technologiques dans chaque ville minière composé d’un Centre d’appel et un espace administratif et de services.
Centre d’appel à Metlaoui:
 |
Le projet d’un centre d’appel à Metlaoui est presque fini avec une capacité de 250 positions extensibles à 500. OPTIMUM assure la formation du personnel. L’entrée en exploitation sera bientôt. Ce laboratoire est encours de construction. Il y aura des experts étrangers pour assurer les séances de formation. Ces formateurs seront des italiens français et surtout américains. |
Centre d’appel à Redayef:
 |
C’est un centre d’appel d’une superficie totale de 1000 m2. Le projet nécessite un Investissement ; 1.8 MDT. Les travaux seront achevés en Septembre 2009 (début des travaux était en mars 2009). Le projet permettra d’assurer 250 positions. Le centre aura une expansion qui peut atteindre 500 positions.
|
Moulares et Mthilla en route:
 |
D’autres projets à Moulares et Mthilla sont en cours de construction. Ces centres peuvent présenter des avantages pour les habitants de la région. Ces centres auront une superficie 900 m2. Cet investissement est de l’ordre de 1.5 MDT. Le début de ces projets était en septembre 2009 pour des travaux de 5 mois.
|
